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个人信息 |
| E-mail： |
huanghong@51job.com |
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求职意向 |
| 到岗时间： |
一个月之内 |
| 工作性质： |
全职 |
| 希望行业： |
互联网/电子商务 |
| 目标地点： |
北京 |
| 期望月薪： |
面议/月 |
| 目标职能： |
网站美工 |
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语言能力 |
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最近工作 |
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最高学历 |
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自我介绍 |
对新鲜事物的接受能力强，能吃苦耐劳，思维敏捷跳跃，做事缜密。在工作中能吃苦耐劳 ，责任心强,学习能力强。平时善于交友，喜欢乐于助人。对电子商务非常熟悉，特别是淘宝这类的网络交易平台有2年的经验。本人喜欢平面广告设计，我希望可以在这找到一个好公司，可以有人指导下。我一定会用心的学习的。
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工作经验 |
| 工作内容： |
| 1.处理淘宝买家的售后服务及时和客户沟通，了解产品的情况。2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。4.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。 |
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教育经历 |
| 学校： |
XX职业学院 |
2007/9--2011/6 |
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证书 |
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